Заказала МАШИНКУ CLIMB FORCE в интернет-магазине booksmoscow.ru. Через 2 дня курьер привез заказ, сразу не проверили и демонстрации товара не было. Машина оказалась с браком- не крутится заднее колесо. Позвонила в магазин, сказали, что создадут обращение к администрации. Жду два дня, ответа нет, снова звоню, опять тоже самое ждите. Через день приходит письмо от магазина в котором указаны правила обмена и возврата товара, отправляю по инструкции запрос на обмен. И все тишина. По истечении 7 дней после получения заказа, администратор пишет, что помочь ничем не можем ваша вина, что товар не проверили. Очень жаль, что такие магазины существуют.